Rückgabebedingungen

Aktualisiert am 28. Oktober 2023

Digitale Produkte

In keinem Fall wird eine Rückerstattung gewährt, da es sich um ein digitales Produkt handelt, auf das wir keinen Einfluss haben, es zu deaktivieren. Durch die Akzeptanz dieser Geschäftsbedingungen verzichten Sie auf das Recht zur Überprüfung und das Recht auf Rückerstattung.

Der EINZIGE Fall, in dem eine Rückerstattung gewährt wird, ist ausschließlich dann, wenn die Anfrage den folgenden Anforderungen entspricht:

  • Ein unlösbares technisches Problem.
  • Nicht deklarierte Inkompatibilitäten.

BITTE BEACHTEN SIE: Bei technischen Problemen wird die Rückerstattung nur gewährt, nachdem einer unserer Techniker versucht hat, das Problem remote auf Ihrem Computer zu lösen. Wenn dies abgelehnt wird, wird die Rückerstattung nicht gewährt.

Darüber hinaus wird die Rückerstattung abgelehnt, selbst wenn Sie nach dem Kauf eine bereits auf der Website www.by-stark.de deklarierte Inkompatibilität feststellen.

  • Wenn die NLE- oder Bearbeitungssoftware-Version nicht original ist, wird keine Rückerstattung gewährt.
  • Alle Anzeigen, die von unserer Website erstellt werden, dienen Informations- und Demonstrationszwecken. Die in unseren Anzeigen verwendeten Fotos sind von hoher Qualität und von Fachleuten erstellt. Folglich können die Effekte der Voreinstellungen abweichen, wenn die Fotos von minderer Qualität sind, im Vergleich zu dem, was in der Werbung gesehen wurde.

Wenn Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Kauf haben, bieten wir so viel Hilfe wie möglich an, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind! Kontaktieren Sie uns unter support@by-stark.de

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Viktor Stark, Reinhartserstraße 14, 87437 Kempten, Deutschland, cancel@by-stark.de, Telefon: +49 175 55 02 447) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. eines per Post, Fax oder E-Mail versandten Briefs) über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierfür können Sie das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags erhalten haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Das Widerrufsrecht erlischt auch im Falle eines Vertrags über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Datenträger bereitgestellt werden (siehe oben, Rückerstattungsrichtlinie), wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Sie Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung verlieren.

Muster-Widerrufsformular(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • An Viktor Stark, Reinhartserstraße 14, 87437 Kempten, Deutschland, cancel(at)by-stark(dot)de
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
  • Bestellt am ()/erhalten am ()
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum(*)

Besondere Hinweise

Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und später widerrufen, sind Sie auch nicht mehr an den Darlehensvertrag gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unseres Mitwirkens bedient. Wenn das Darlehen bereits an uns geleistet wurde, tritt Ihr Darlehensgeber in Bezug auf die Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe an die Stelle unserer Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat. Wenn Sie eine vertragliche Bindung so weit wie möglich vermeiden möchten, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie auch den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.